Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Patricia Kelly Ferreira Machado
CNPJ 37.949.780/0001-20

2. Dados que podem ser tratados

O site não possui cadastro de usuários nem formulário próprio de coleta de dados. Quando a pessoa opta por entrar em contato por WhatsApp ou Instagram, poderão ser tratados os dados fornecidos voluntariamente durante o atendimento, como nome, telefone, informações sobre o evento, características do buquê e demais informações necessárias à prestação do serviço.

3. Finalidades

Os dados poderão ser utilizados para:

• responder solicitações;
• prestar informações sobre os serviços;
• realizar atendimento e agendamento;
• elaborar orçamentos;
• acompanhar pedidos e serviços contratados;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias.

4. Compartilhamento

Os dados não são comercializados. Poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução do serviço, cumprimento de obrigação legal ou utilização de plataformas indispensáveis ao atendimento, sempre dentro dos limites aplicáveis.

5. Cookies e rastreamento

Atualmente, o site não utiliza cookies de marketing, ferramentas de publicidade comportamental ou tecnologias de rastreamento para criação de perfis de visitantes. Caso isso seja alterado futuramente, esta Política será atualizada e, quando necessário, serão implementados mecanismos adequados de consentimento.

6. Segurança

São adotadas medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

7. Retenção

Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para as finalidades do atendimento, prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção;
• eliminação ou anonimização;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação de consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

9. Contato

Solicitações relacionadas a privacidade e dados pessoais podem ser realizadas pelos canais oficiais de atendimento do Ateliê Reflorescer.

10. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada sempre que houver mudanças relevantes no site, nas ferramentas utilizadas ou nos serviços oferecidos.